電商年度盛事「雙 11」即將到來，各家業者紛紛摩拳擦掌想要搶下消費者手中的現金。根據 segment 2021 年消費者調查顯示，有 69% 的消費者喜好個人化消費體驗；但傳統電商無法單靠人力去瞭解每一位顧客的需求，因此透過 AI...